Identificación del problema
Aterrizaje de una necesidad repetible y específica del ámbito educativo.
Caso
EduRolia: CRM especializado en admisiones educativas
EduRolia es un producto propio de Majotek especializado en admisiones educativas, seguimiento de familias y gestión multicentro.
Problema sectorial
Las admisiones educativas suelen fragmentarse entre primer contacto, visita, seguimiento, solicitud y matrícula
En muchos colegios, grupos educativos y congregaciones, el proceso de admisiones vive entre email, Excel, llamadas y herramientas poco conectadas.
Esa fragmentación complica el primer contacto, la visita, el seguimiento de familias, la solicitud, la matrícula y la lectura global del pipeline por parte de dirección.
Qué resuelve EduRolia
Capas operativas que el producto tuvo que reflejar con claridad
- Primer contacto y origen de cada oportunidad.
- Planificación de visita y seguimiento posterior.
- Gestión de solicitud y avance hasta matrícula.
- Reporting para dirección y lectura de pipeline.
- Gestión multicentro y continuidad entre sedes.
- Seguimiento de familias con más contexto y menos dispersión.
Decisiones de producto
La prioridad fue especialización vertical, no un CRM genérico disfrazado
EduRolia se planteó como un producto vertical: el objetivo no era replicar un CRM genérico, sino reflejar con precisión el flujo real de admisiones educativas y las decisiones que importan en ese proceso.
Eso implicó priorizar estados, reporting, experiencia de seguimiento y necesidades multicentro por encima de módulos accesorios o demasiado horizontales.
La arquitectura y la evolución del producto quedaron ligadas a esa lógica sectorial desde el principio.
Evolución
Cómo avanzó el producto desde la detección del problema hasta su operación continua
Diseño del producto
Definición de módulos, estados y reporting alrededor del proceso de admisión.
Construcción y operación
Desarrollo del CRM y aprendizaje continuo sobre uso real y necesidades de implantación.
Evolución
Ajustes de producto, mejoras de seguimiento y refuerzo de la lógica multicentro.
Dónde encaja
Servicios y recursos conectados con este caso
Desarrollo SaaS
Servicio directamente relacionado con la creación y evolución de productos B2B verticales.
Software a medida
Comparte la lógica de diseñar alrededor de procesos reales, aunque con destino de producto distinto.
Cómo crear un SaaS B2B
Recurso útil para entender qué decisiones importan en la primera versión de producto.
Cuánto cuesta crear un SaaS B2B
Qué factores mueven esfuerzo y alcance cuando el producto debe ser operable.
Si estás valorando crear un producto vertical o un CRM especializado, Majotek puede ayudarte a definirlo.
La experiencia con EduRolia aporta una mirada práctica sobre producto, operación y evolución.