Qué son los agentes de IA
Más que una interfaz conversacional, un agente combina contexto, herramientas y reglas para ejecutar pasos dentro de un proceso.
Artículo
Qué son los agentes de inteligencia artificial y cómo utilizarlos en empresas
Los agentes de inteligencia artificial son sistemas capaces de encadenar contexto, decisiones y acciones dentro de un marco operativo definido.
Cómo se usan en empresa
Pueden asistir en clasificación, respuesta o preparación de acciones dentro de límites claros.
01
Soporte interno
02
Procesamiento de entradas
03
Acciones sobre sistemas
04
Búsqueda y recuperación de información
Por qué la supervisión es clave
Cuanta más capacidad de acción tiene un agente, más importante es definir permisos, revisión y trazabilidad.
Cuándo no conviene hablar de agentes
Si el problema se resuelve con una automatización simple, introducir un agente puede añadir complejidad innecesaria.
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